모든 순간이 협상이다

협상이란 무엇인가?

세상은 거대한 협상 테이블이다.

원하든 원하지 않든, 좋아하든 좋아하지 않든

우리는 모두 이 테이블 위에서 게임을 하고 있다.

 

크게는 사업에서부터 작게는 시장에서 식재료를 사는 일까지 타인과 접촉하는 순간

모두 각자의 전략을 이용해서 협상을 벌여야 한다.

협상은 그 사람의 가치를 창조하고 매력을 드러내는 가장 탁월한 소통 전략이다.

 

 

협상은 모든 이의 삶의 필수 불가결한 요소다.

우리의 생활은 왜 협상이라는 행위의 영향을 받을까?

아니  협상은 대체 어떻게 우리에게 영향을 미칠까?

 

 

 

 

하버드의 협상 전문가들에 따르면

단순히 이해, 존중, 포용만으로는 협상에서 공동의 인식이나 합의를 이끌어 낼 수 없다.

그들은 협상의 가장 큰 특징으로 '경쟁과 대치'를 꼽았다.

협상을 벌일 때는 전략과 심리적인 면에서 모두 긴장과 이완을 적절히 조절할 줄 알아야 한다.

의외의 상황에 부딪혀 몹시 당황하더라도 포커페이스를 유지하라.

 

 

미국의 전 대통령 존 F. 케네디가

"두려움 때문에 협상해서는 안 된다. 그리고 협상하는 것을 두려워해서는 안된다."라고 말한 것을 기억하면서.

 

 

사실 우리가 살고 있는 이 세상 자체가 하나의 거대한 협상 테이블이라고 할 수 있다.

다른 사람 예를 들어 가족, 동료, 친구, 경쟁자 등과 접촉하지 않고는 살아갈 수 없기 때문이다.

그 안에서 발생하는 자잘한 충돌이나 관계를 얼마나 잘 처리하느냐가 당신의 성공 여부를 결정하며 나아가 원하는 삶을 살 가능성을 높여준다.

 

하버드 협상 전문가들은 다른 기술이나 능력처럼 

협상도 개인의 노력을 통해 열심히 연마해야 한다고 지적한다. 

잘 단련한다면 협상을 통해 필요한 도움을 얻을 수도 있고 유리한 상황을 선점할 수도 있다.

기억하자.

협상은 언제 어디서나 늘 존재한다.

어쩌면 당신이 상상하지 못할 정도로 엄청난 이익과 혜택을 안겨줄지도 모른다.

 

 

 

 

 

발췌:<하버드 협상강의> 하버드 공개강의연구회 지음